Support utilisateur

Notre support utilisateur est facilement accessible.
Dans le cadre de votre contrat de service, nous vous proposons

Assistance téléphonique hot line

Assistance en ligne des utilisateurs

Conseil pour la résolution de problèmes particuliers

Ce contrat de service couvre la mise à disposition de nouvelles versions avec procédure d'installation.

Nous vous proposons également la mise en œuvre d'une connexion directe via téléphone ou Internet pour :

L'analyse de problèmes rencontrés par les utilisateurs

Le suivi d'exploitation

Nous avons conçu et développé pour nos clients un espace client sur notre site Internet. Chacun peut y trouver des informations spécifiques au produit et à son utilisation optimale.

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